Comida nordestina · Desde 2004
Dúvidas antes de chegar ou pedir
Tire dúvidas sobre as unidades da A Casa da Severina, reservas, cardápio, pedidos oficiais e Clube Xodó antes da sua próxima visita.
Onde encontro a A Casa da Severina?
São quatro unidades da marca: Feira de São Cristóvão, Pilares, ParkJacarepaguá e TopShopping Nova Iguaçu. Na página de unidades, escolha a casa para consultar sua localização e seus canais oficiais.
Como faço uma reserva?
Entre em Reservas, escolha a unidade e consulte a data, o horário e a quantidade de pessoas. Confira o resultado do envio e as condições apresentadas. Se a solicitação estiver pendente, aguarde a confirmação.
Como altero ou cancelo minha reserva?
Consulte o canal indicado na confirmação recebida. Se precisar de atendimento, informe à equipe o nome usado na reserva, a unidade e a data. Alterações de horário ou tamanho do grupo dependem da disponibilidade.
O cardápio é o mesmo em todas as unidades?
Alguns pratos, formatos e ofertas podem variar. Consulte o cardápio da unidade e o canal de consumo desejado antes de escolher.
Quanto custa o Maior Baião e quantas pessoas ele serve?
Consulte o preço e a apresentação disponíveis na unidade escolhida. Para dividir, confirme a orientação de porção e considere o apetite do grupo e os demais itens do pedido. A página do Maior Baião apresenta o prato da casa.
Como sei se o delivery atende meu endereço?
Acesse o canal oficial de pedidos e informe seu endereço. A consulta mostra o atendimento e as opções disponíveis para aquela região e horário.
Posso retirar meu pedido?
Confira se a retirada está disponível no canal oficial e para a unidade escolhida. Antes de concluir, verifique o endereço de retirada e a orientação de preparo.
Posso levar um grupo ou comemorar aniversário?
Consulte a unidade sobre disponibilidade e condições para o seu grupo. Combine com a equipe pedidos especiais, como bolo, decoração e organização das mesas, antes de confirmar esses detalhes com os convidados.
Onde vejo horários, acesso e informações da unidade?
Abra a página da unidade. Em datas especiais, confirme o funcionamento. Para necessidades específicas de acesso ou atendimento, fale com a equipe da casa.
Tenho uma restrição alimentar. Como confiro os ingredientes?
Consulte a equipe da unidade antes de pedir e explique sua necessidade. Ingredientes, adicionais e condições de preparo precisam ser confirmados para o item escolhido.
Como funciona o Clube Xodó?
É o programa de fidelidade da Severina. No canal oficial do clube, você consulta seu cadastro, os pontos e os benefícios disponíveis, conforme as regras vigentes.